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万宇基金会志愿者管理办法


第一章 总则
为了规范和促进万宇基金会志愿者的服务工作,保障万宇基金会志愿者的合法权益,根据《上海市志愿服务条例》和本基金会的具体情况制定本办法。
本办法所指的万宇基金会志愿者,是指出于奉献、友爱、互助、进步的志愿服务精神和社会责任感,不以物质报酬为目的,以自己的时间、技能等资源,自愿服务于本基金会慈善活动,接受本基金会管理的人。


第二章 志愿者招募与退出
责任活动(除不可抗力因素)。本基金会根据工作需要对外公布招募的服务项目和志愿者的条件、数量和服务内容等,并对在志愿服务过程中可能出现的风险作必要告知和说明。招募通知通过媒体、网络和其他有效方式发布。
符合以下条件的社会各界人士可申请注册成为志愿者:
(一)年满十八周岁及以上,具有有效身份和学历证明的公民。
(二)热爱公益事业,责任心强,富有激情和耐心,自愿提供无报酬志愿服务。
(三)具备参加志愿服务相应的基本能力和身体素质。
(四)品德端正,无不良品行或犯罪记录。
(五)身体健康,无精神病或传染病。
(六)遵守国家法律法规和本基金会的相关规定。
志愿者自愿接受招募的,可直接从本基金会网站(www.hcgj1789.com)下载《志愿者报名表》,认真填写相关信息,并传至指定邮箱(charity@wanyugroup.com.cn)。本基金会收到报名表后经审核确认申请人符合招募条件的,在5个工作日内回复申请人并安排面谈,确定符合申请条件的申请人将被纳入本基金会志愿者数据库。
本基金会志愿者可自愿退出。但志愿者在参加志愿活动中,不得无故退出志愿活动,因退出给本基金会或他人造成损失的,应承担法律责任。

第三章 志愿者的培训与管理 
(一)培训
1.志愿者统一参加由本基金会工作人员组织的培训及其他专为志愿者组织的活动,加强自身理论修养、礼仪规范以及工作能力的锻炼。
2.本基金会负责定期向志愿者骨干提供专门的培训,旨在提高志愿者的服务意识和综合素质。
(二)管理
本基金会工作人员负责志愿者的日常管理及志愿者总体工作协调。本基金会志愿者参加服务活动,须佩戴志愿者统一标识。

第四章 权利与义务
(1) 参加基金会组织的志愿者相关培训;
(2) 获得志愿服务的真实、准确、完整的信息;
(3) 获得志愿服务必需的条件和必要保障;
(4) 在某些特殊志愿活动中(包括但不限于具有危险性的活动),应志愿者要求本基金会可为志愿者购买人身意外伤害保险;
(5) 及时沟通志愿活动中的问题,对志愿者服务工作提出批评和建议;
(6) 法律、法规所规定的其他权利;
(7) 在志愿活动中,自觉维护基金会的形象和声誉;
(8) 服务善始善终,服从本基金会的管理;
(9) 自觉抵制任何以志愿者身份从事的赢利活动或其他违背社会公德的活动(行为);
(10) 志愿者向本基金会自愿提供服务,不得向本基金会索取、变相索取报酬;
(11) 志愿者在参加每次具体志愿活动前,须填写《志愿者登记表》并签字;
(12) 志愿者不服从本基金会管理,或者违反本管理办法、本会制订的各制度、规定,或者对本基金造成不良影响或其他损失的,或者违反法律法规规定被追究法律责任的,本基金有权取消其志愿者身份;情节严重的将依法追究法律责任;
(13) 在重大活动志愿服务和应急志愿服务中,本基金会对志愿者在从事志愿服务活动中由本人所支出的交通、午餐等费用给予适当的补贴;经常性志愿服务,根据具体情况,应志愿者要求可依照其实际支出适当给予交通、餐费补贴。

第五章 志愿者的评价与激励
以完成志愿服务时间累计和效果作为证明志愿服务的依据,推动建立志愿服务时间累计和效果评价制度:依据已认定的注册志愿者服务时间,实行星级认证制度;并结合志愿者服务效果,进行不定期评选表彰活动。
对在活动开展中提供良好服务、表现出色的志愿者,采取以下鼓励措施:
(一)将志愿者的表现和工作成绩反馈给其所在的单位或学院,或在本基金会自办刊物、网站进行宣传、推介;
(二)为志愿者开具志愿服务证明并颁发“志愿者荣誉证书”。

第六章 附则
本管理办法印在《志愿者登记表》背面,志愿者认真阅读此办法,并在本人签字处亲笔签字。签字后,视为志愿者认同此办法所有条款。同时作为本会的志愿者,本人签字亦表示确认已经知晓、了解本会颁布的各种制度和管理规定。

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